通信网络运维多维评估模型设计及应用

徐亮; 王烨; 郑然; 张基恒; 袁萍; 李鑫阳; 田宇

doi:10.11959/j.issn.1000-0801.2023094

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通信网络运维多维评估模型设计及应用

工程与应用 | 更新时间：2024-06-05

- 通信网络运维多维评估模型设计及应用
- Design and application of multi-dimensional evaluation model of telecommunication network operations and maintenance
- 电信科学 2023年39卷第4期页码：142-151
- 作者机构：
  
  1. 中国移动通信集团有限公司，北京 100033
  2. 中国移动通信有限公司研究院，北京 100053
- 作者简介：
  
  [ "徐亮（1982- ），男，博士，中国移动通信集团有限公司高级工程师，主要研究方向为信息通信产业与技术、网络运营体系、通信网络技术发展演进、无线通信技术、核心网络通信技术等" ]
  [ "王烨（1975- ），男，中国移动通信集团有限公司高级工程师，曾获得国家科学技术进步奖二等奖、多项省部级科技进步奖一/二等奖、行业管理创新一/二等奖，长期从事国际电信管理论坛（TM Forum）、中国通信标准化协会（CCSA）等国际、国内标准化组织工作" ]
  [ "郑然（1984- ），男，中国移动通信集团有限公司高级工程师，主要研究方向为网络运维体系规划、最佳实践应用等" ]
  [ "张基恒（1990- ），女，中国移动通信有限公司研究院工程师，主要研究方向为新基建、网络运维等" ]
  [ "袁萍（1994- ），女，中国移动通信有限公司研究院战略发展研究员，主要从事战略与产业研究工作，重点聚焦算力经济、网络运维等领域工作" ]
  [ "李鑫阳（1993- ），女，中国移动通信有限公司研究院战略发展研究员，主要从事信息通信、网络运营、固定资产投资、金融科技等领域的产业分析与研究工作" ]
  [ "田宇（1989- ），女，中国移动通信有限公司研究院战略发展研究员，主要从事信息通信、教育、医疗等产业研究，以及大数据、人工智能等技术研究工作" ]
- 基金信息：
- DOI：10.11959/j.issn.1000-0801.2023094
  中图分类号： TN915
- 网络出版日期：2023-04，
  
  纸质出版日期：2023-04-20
- 稿件说明：
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徐亮, 王烨, 郑然, 等. 通信网络运维多维评估模型设计及应用[J]. 电信科学, 2023,39(4):142-151.

Liang XU, Ye WANG, Ran ZHENG, et al. Design and application of multi-dimensional evaluation model of telecommunication network operations and maintenance[J]. Telecommunications science, 2023, 39(4): 142-151.
徐亮, 王烨, 郑然, 等. 通信网络运维多维评估模型设计及应用[J]. 电信科学, 2023,39(4):142-151. DOI： 10.11959/j.issn.1000-0801.2023094.

Liang XU, Ye WANG, Ran ZHENG, et al. Design and application of multi-dimensional evaluation model of telecommunication network operations and maintenance[J]. Telecommunications science, 2023, 39(4): 142-151. DOI： 10.11959/j.issn.1000-0801.2023094.

摘要

通信网络运行维护工作是电信运营商的一项基础性重要工作。当前，世界各运营商网络运维工作公开披露的信息相对较少，缺乏评估各运营商电信网络运维水平的有效模型。以平衡积分卡方法为基础，结合长期通信网络运维体系研究及工作实践，创新性地提出了通信网络运维多维评估模型，并应用该模型对国际大型电信运营商、创新型电信运营商、高增长型电信运营商 3 种不同类型的运营商进行对比分析，以期对国内运营商网络运维工作发展提供有效的评估和指引。

Abstract

Telecommunication network operations and maintenance is a basic and critical work for communications service providers (CSP).At present

there is little public operations and maintenance information of CSP.In addition

it is lack of effective evaluation model of telecommunication network operations and maintenance.A multi-dimensional evaluation model of telecommunication network operations and maintenance was proposed

which took abalanced score card as a basis and was combined with long-term operations and maintenance work and research practice.The model was verified by applying different types of CSP

including international large CSP

innovative CSP

and high-growth CSP.

关键词

Keywords

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