电信企业大数据分析、应用及管理发展策略

漆晨曦

doi:10.3969/j.issn.1000-0801.2013.03.003

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电信企业大数据分析、应用及管理发展策略

专题：大数据技术与应用 | 更新时间：2024-06-05

- 电信企业大数据分析、应用及管理发展策略
- Big Data Analysis and Management in Telecommunications
- 电信科学 2013年29卷第3期页码：12-16
- 作者机构：
- 作者简介：
  
  [ "漆晨曦，女，中国电信股份有限公司广东研究院市场运营研究部副部长、高级经济师，从事电信行业数据分析、数据挖掘、精确营销、BI架构及规范等专业研究16年，《电信市场经营分析方法与案例》的第一作者，发表数据分析、精确营销、BI设计等专业研究论文10余篇，翻译社交网络分析等专业书籍3本。" ]
- 基金信息：
- DOI：10.3969/j.issn.1000-0801.2013.03.003
  中图分类号：
- 网络出版日期：2013-03，
  
  纸质出版日期：2013-03-20
- 稿件说明：
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漆晨曦. 电信企业大数据分析、应用及管理发展策略[J]. 电信科学, 2013,29(3):12-16.

Chenxi Qi. Big Data Analysis and Management in Telecommunications[J]. Telecommunications science, 2013, 29(3): 12-16.
漆晨曦. 电信企业大数据分析、应用及管理发展策略[J]. 电信科学, 2013,29(3):12-16. DOI： 10.3969/j.issn.1000-0801.2013.03.003.

Chenxi Qi. Big Data Analysis and Management in Telecommunications[J]. Telecommunications science, 2013, 29(3): 12-16. DOI： 10.3969/j.issn.1000-0801.2013.03.003.

摘要

大数据正在改变企业的运营管理决策方式。大数据促进企业管理决策的力量不在于数据之大，也不在于数据本身，而在于企业根据大数据做出的更深入、更全面的客户需求洞察，并以此支撑企业针对性运营管理决策的及时、科学、有效形成，促进企业运营管理的高效准确运行。本文立足电信企业，阐述了基于可开展的大数据分析需求，企业可拓展哪些大数据源，并如何将大数据分析应用于企业的运营管理工作中，最后展望了在大数据时代的企业IT运营管理支撑的发展及转型趋势。

Abstract

Big data is changing the way decisions are made

but the power of big data is not from its “big”

nor just from the data itse1f

the power of big data comes from insight into customer demand based on the big data.According to the customer insight

managers can make efficient and scientific decisions.In the terms of te1ecommunications

some questions were described

such as the ana1ysis requirments based on the big data which can be caried out

the big data sources which can be expanded by enterprises and the ways on how to app1y big data ana1ysis in business operation management.At 1ast

the trends of the deve1opment and transformation of the support of enterprise IT operation management in the big data era were described.

关键词

Keywords

references

Frank J . Ohlhorst . Big Data Analytics-Turning Big Data into Big Money . Wiley，UK ， 2012

Cerra A Easterwood K Power J . Transforming Business-Big Data，Mobility，and Globalization . Wiley，UK ， 2012

Stubbs E . The Value of Business Analytics-Identifying the Path to Profitability [J ] . Wiley，UK ， 2012

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