电信行业客户行为标签数据对外经营模式研究

姚晓辉; 胡源; 张字翔

doi:10.3969／j.issn.1000-0801.2013.11.004

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电信行业客户行为标签数据对外经营模式研究

大数据平台与应用 | 更新时间：2024-06-05

- 电信行业客户行为标签数据对外经营模式研究
- Research on the Entered Business Model of Telecom Customer Behavior Tagged Data
- 电信科学 2013年29卷第11期页码：17-22
- 作者机构：
  
  1. 中国电信股份有限公司上海研究院上海200122
  2. 中国电信股份有限公司上海分公司上海200122
- 作者简介：
  
  [ "姚晓辉，男，中国电信股份有限公司上海研究院工程师，主要研究方向为数据规划、数据挖掘、信息管理。" ]
  [ "胡源，男，中国电信股份有限公司上海分公司工程师，主要研究方向为信息经营。" ]
  [ "张字翔，男，中国电信股份有限公司上海研究院工程师，主要研究方向为数据分析、数据挖掘。" ]
- 基金信息：
- DOI：10.3969／j.issn.1000-0801.2013.11.004
  中图分类号：
- 网络出版日期：2013-11，
  
  纸质出版日期：2013-11-20
- 稿件说明：
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姚晓辉, 胡源, 张字翔. 电信行业客户行为标签数据对外经营模式研究[J]. 电信科学, 2013,29(11):17-22.

Xiaohui Yao, Yuan Hu, Yuxiang Zhang. Research on the Entered Business Model of Telecom Customer Behavior Tagged Data[J]. Telecommunications science, 2013, 29(11): 17-22.
姚晓辉, 胡源, 张字翔. 电信行业客户行为标签数据对外经营模式研究[J]. 电信科学, 2013,29(11):17-22. DOI： 10.3969／j.issn.1000-0801.2013.11.004.

Xiaohui Yao, Yuan Hu, Yuxiang Zhang. Research on the Entered Business Model of Telecom Customer Behavior Tagged Data[J]. Telecommunications science, 2013, 29(11): 17-22. DOI： 10.3969／j.issn.1000-0801.2013.11.004.

摘要

对电信行业客户行为标签进行了研究，分析了当前数据及信息系统现状，并结合国内外数据经营基础，重点剖析了数据分散、数据安全性及对外经营模式缺失等问题，提出了数据运营系统的构建方案，以实现数据统一汇聚、统一管控，开拓了对外经营服务局面。同时，以CTNET用户鉴权计费和超人MR项目为研究案例，充分论证了建立数据运营系统的可行性，证实了对提升电信运营商数据价值的重要意义。

Abstract

The tagged data which represents the behaviors of telecommunication customers was studied and the current status of data and information system were analyzed

combined with data management model at home and abroad. The problems of data decentralization

data security and lacking of business model that was specific to internal purpose were dissected. Telecommunication operators need to establish new data management system

thus realized the unified data gathering and provided the service specific to external purpose. Furthermore

CTNET users' authentication/accounting and the project of superman MR was studied

which proved the feasibility of establishing data management system and the significance of promoting data value.

关键词

Keywords

references

钱彦文．论管理理论和管理模式的演进．管理工程学报， 2005 （ 73 ）

袁浩，隆克平，陈继努．电信业务预测的新方法研究．重庆邮电学院学报， 1997 （ 3 ）

刘珊．全业务运营时代的电信竞争管制研究．北京邮电大学博士学位论文， 2011

张春雷，陈俊彬．电信运营企业大客户管理的策略研究．电信建设， 2005 （ 3 ）

林楚藩．中国电信广东公司全业务运营策略研究．华南理工大学硕士学位论文， 2010

李媛．电信企业客户细分的模型研究．北京交通大学硕士学位论文， 2007

邓寅，．技术演进对我国电信产业的启示．合作经济与科技， 2011 （ 7 ）

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