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[ "李招,男,现就职于中国电信股份有限公司广东分公司平台运营支撑中心,主要研究方向为电信企业运营及新技术新业务发展。" ]
[ "王宇,男,现就职于中国电信股份有限公司广东分公司平台运营支撑中心,主要研究方向为通信企业发展战略和电信业务市场。" ]
[ "陈晓航,男,现就职于中国电信股份有限公司广东分公司平台运营支撑中心,主要研究方向为通信企业发展战略和电信业务市场。" ]
网络出版日期:2014-09,
纸质出版日期:2014-09-30
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李招, 王宇, 陈晓航. 行业应用支撑平台建设的研究与应用[J]. 电信科学, 2014,30(Z1):69-72.
李招, 王宇, 陈晓航. 行业应用支撑平台建设的研究与应用[J]. 电信科学, 2014,30(Z1):69-72. DOI: 10.3969/j.issn.1000-0801.2014.Z1.014.
DOI:
摘 要:面向行业的信息化应用成为当前各大运营商大力开拓的领域和重要的利润增长点,竞争日趋激烈,需要切实提升行业应用客户支撑工作效率和水平,为此,分析了行业应用客户支撑全过程中存在的问题,运用互联网思维,提出了行业应用支撑平台建设及运营思路,并在此基础上论述了易信公众号在行业应用支撑工作中的应用研究。
池炜成 . 融合化行业应用业务的 IT 支撑体系 . 广东通信技术 , 2012 ( 11 )
孙亮 , 高寅欣 , 王铸 . 3G行业应用的创新与发展 . 邮电设计技术 , 2011 ( 1 )
石中金 . 构建面向客户的电信服务运营体系 . 通信企业管理 , 2011 ( 6 )
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