电子政务底座引入第三方监管机制研究与实践

doi:10.11959/j.issn.1000-0801.2025093

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电子政务底座引入第三方监管机制研究与实践

Engineering and Application | 更新时间：2025-05-13

- 电子政务底座引入第三方监管机制研究与实践
- Telecommunications Science Vol. 41, Issue Z1, Pages: 279-286(2025)
- 作者机构：
  
  1.中国电信股份有限公司上海分公司，上海 200120
  2.上海市大数据中心，上海 200435
- 作者简介：
- 基金信息：
- DOI：10.11959/j.issn.1000-0801.2025093
  CLC： TP393
- Received：27 November 2024，
  
  Revised：2025-02-21，
  
  Published：25 March 2025
- 稿件说明：
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华静,叶靓,胡甜.电子政务底座引入第三方监管机制研究与实践[J].电信科学,2025,41(Z1):279-286.

[J]. Telecommunications Science, 2025, 41(Z1): 279-286.
华静,叶靓,胡甜.电子政务底座引入第三方监管机制研究与实践[J].电信科学,2025,41(Z1):279-286. DOI： 10.11959/j.issn.1000-0801.2025093.

[J]. Telecommunications Science, 2025, 41(Z1): 279-286. DOI： 10.11959/j.issn.1000-0801.2025093.

摘要

探讨了电子政务外网和电子政务云作为数字政府建设的政务底座，在关键基础设施运营管理中存在的问题，如缺乏精细化管理手段和服务质量感知能力，提出了引入第三方监管机制，阐述了第三方监管体系的设计，包括服务质量管控体系的建立、闭环管理评估链的构建、多元化监管模式的支撑以及服务基准优化机制的完善。通过第三方监管平台的部署实践，在规范化运营服务、提升运营服务效能、积累运营过程资产和规模化降本增效方面取得了成效，为电子政务底座管理体系建设及规范管理提供了参考。

Abstract

关键词

Keywords

references

中共中央办公厅 , 国务院办公厅 . 国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见 [EB ] . 2022 .

孙抒扬 . 电子政务网络的新型网络技术应用探讨 [J ] . 通讯世界 , 2020 , 27 ( 7 ): 42 - 43 .

国务院 . 国务院关于加强数字政府建设的指导意见 [EB ] . 2022 .

殷涛 , 马航 , 郑建泺 . 数字政府电子政务外网运作架构和建设模式创新研究 [J ] . 通信世界 , 2023 ( 17 ): 30 - 32 .

上海市人民政府办公厅 . 上海市电子政务外网管理办法 [EB ] . 2020 .

戴彧 , 徐凌验 . 智慧城市一体化服务运营研究 [J ] . 中国建设信息化 , 2023 ( 23 ): 34 - 37 .

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